Trong khoá EI @ work - Trí tuệ cảm xúc cho người đi làm, chúng ta có chia sẻ với nhau về 10% phần nổi của tảng băng là những thứ ta nhìn thấy qua cách người khác giao tiếp hay phản ứng, trong đó có ngôn từ, giọng điệu, ngôn ngữ hình thể, cử chỉ… Và tất cả chúng ta đều biết tất cả mọi nghiên cứu về giao tiếp đều đưa về con số đâu đó từ 80%-90% biểu hiện của giao tiếp là qua non-verbal communication - giao tiếp vô ngôn, không hề sử dụng ngôn ngữ hay lời nói mà chỉ là những biểu hiện bằng ngôn ngữ hình thể, cử chỉ, nét mặt, tư thế, vv. Nếu thế thì sao chúng ta lại cứ bám vào ngôn từ, lời nói để phán xét người khác, khi đó chỉ là 10% của những gì người ta muốn thể hiện? Và làm sao ta hiểu đúng thông điệp một ai đó gởi đi khi ta chỉ bám vào 10% trong cách họ giao tiếp qua ngôn từ? Vì vậy, người có EI, người giỏi giao tiếp là người không bao giờ dừng lại ở những gì người khác nói mà là người có đầu óc quan sát tốt, rất nhạy và thường “bắt gặp” những giao tiếp vô ngôn một cách cố tình để hiểu đúng về và hiểu cả những điều người ta không nói. Cho nên, khi giao tiếp với bất kỳ ai, ngoài chuyện lắng nghe những gì họ nói, ta cực kỳ cần quan sát và lắng nghe những điều không nói dựa vào 3 chữ C như sau: Chữ C thứ nhất - Context - Ngữ cảnh Con người luôn giao tiếp và thay đổi cách giao tiếp theo ngữ cảnh. Bạn bè nói chuyện với nhau thì khác. Người yêu, bạn đời nói chuyện thì khác, nhân viên với sếp thì khác, vv. Do đó khi quan sát cách giao tiếp của người khác, ta sẽ bắt gặp những sự thể hiện khác nhau theo ngữ cảnh, và vì vậy nếu sự thể hiện vô ngôn đi ngược lại ngữ cảnh, vậy nghĩa là có gì đó gập ghềnh trong cuộc giao tiếp này. Ví dụ nhân viên nói chuyện với sếp nhưng cử chỉ và nét mặt thì thể hiện là người tình thì biết ngay là họ có “vấn đề”. Trong ngữ cảnh, lưu ý sẽ thấy thể hiện tương ứng theo Environment - môi trường Quan hệ Vai trò các bên Chữ C thứ 2 - Clusters - Chuỗi các thể hiện vô ngôn Nhiều khi một hành vi nào đó đơn lẻ chưa chắc đã nói lên hết ý nghĩa của thông điệp. Ví dụ như khoanh tay khi ngồi nghe là cử chỉ hay bị dán nhãn là “đóng”, không mở lòng đón nhận hay tiếp thu ý kiến người khác. Nhưng khoanh tay, răng hay vai rung lên, mặt tái mét thì có khi là do phòng họp lạnh quá chịu không nói chứ không có ý gì khác. Trong trường hợp này chỉ cần quay qua hỏi, “hơi lạnh phải không” và nếu người ta xác nhận thì tăng nhiệt độ phòng chứ không cần hiểu lầm gì hết. Vì vậy, khi quan sát ngôn ngữ vô ngôn, rất cần nhìn chuỗi các hành vi, cử chỉ xem chúng có ăn khớp vào nhau để nói lên một thông điệp gì khác hay không. Chữ C thứ 3 - Congruence - Sự tương đồng giữa ngôn từ, giọng điệu, và ngôn ngữ hình thể “Nói một đằng mà ý một nẻo” là chuyện hết sức bình thường trong giao tiếp của con người. Có khi, nói chỉ để làm hài lòng ai đó, để hùa theo đám đông, nói vì bị nói chứ không tin vào điều mình đang nói, khen cho có chứ ghét muốn chết, kiểu vậy là rất nhiều. Trong những trường hợp này thì thường là ngoài các kiểu “sư phụ” về đánh lừa, hầu hết con người sẽ có những biểu hiện không “match - tương đồng” nhau khi giao tiếp, ví dụ nói câu khen ngợi nhưng hơi nhếch mép cười mỉa, giọng điệu hơi coi thường, không thèm nhìn vào mắt người đối diện chẳng hạn. Vậy thì mọi thứ trong sự thể hiện không “match” nhau. Vậy nghĩa là có “vấn đề”. Cho nên, thật tình mà nói thì chuyện người ta nói nhiều khi không nói lên được điều gì, khi nó chỉ đóng góp 10-20% những gì cần thể hiện. 80%-90% còn lại mình phải học cách quan sát, nhìn hình đoán ý, và ghép tất cả vào một bức tranh mới có thể hiểu hết ý của người khác là gì. Con người phức tạp quá phải không, nói vậy không phải vậy, nhìn vậy không phải vậy, tự người nghe phải chơi “ghép ý” từ nhiều nguồn khác nhau mới có được thông điệp trọn vẹn. Cho nên, cứ phải hết sức bình tĩnh, lắng nghe, quan sát, hiểu cho đúng, cho đủ rồi hãy phản ứng. Đừng có hấp tấp, vội vàng, lao xao trong giao tiếp nếu bạn không muốn trở thành kẻ phản ứng vô minh trên những điều chưa hiểu. Bạn có thể nghe lại phần chia sẻ này ở đây:

Full video buổi Q&A trả lời các câu hỏi về ứng dụng thực tế của EI ngày 03.10.2021. Link khoá học: https://www.nguyenphivan.com/challenge-page/emotional-intelligence-EI-at-work Các câu hỏi các bạn đặt ra sau khi tham gia khoá học. Mọi người xem câu hỏi để phản tư thêm. Một số câu hỏi Phi Vân có trả lời trong clip này. - Trong team có một vài thành viên không có năng lượng tích cực, họ thường có cảm xúc tiêu cực với các góp ý, vậy làm sao để họ hiểu và thay đổi phù hợp với team? - Mình nên làm như thế nào khi người khác (cụ thể là đồng nghiệp) không đồng ý với những gì mình propose dù những proposal của mình là hợp lý. Mình nên phản ứng lại như thế nào và làm sao để họ sẽ đồng ý với mình? - Trong tập thể teamwork có những bạn làm việc không có tinh thần cầu tiến, thụ động, vậy nên làm thế nào để quản lý đội nhóm một cách hiệu quả hơn? - Việc im lặng khi giận dữ đôi lúc lại làm người khác càng lấn tới, và mọi người hay có xu hướng ăn hiếp những người hiền. Vậy có cách nào để mình vẫn tạo ra được ranh giới đúng sai nhưng không gây ra một cuộc cãi vã không? - Dĩ hoà vi quý có phải là kiểm soát được cảm xúc không? Mình có nên dĩ hoà vi quý để đạt được mục đích chung của công việc không? Như vậy có phải mình là người nhu nhược không?

Rồi ta có còn ngồi bên nhau Nói về những niềm day dứt Nghĩ về những miền siêu thực Lang thang vào bao ước vọng tương lai Rồi ta có còn nghĩ đến ngày mai Khi hiện tại bị niêm phong trên ghế đá Rồi con người có trở nên xa lạ Sau những mùa hoàng hôn khóa trong từng song sắt toà nhà Rồi cuộc sống có còn lặng im bên những canh trà Thật hiểu vì chưa bao giờ phải nói Rồi bên kia của trái tim có còn đau nhói Khi dòng tin nhắn gởi đi không một thoáng hồi âm Rồi ngày tháng nào sẽ là bắt đầu của một năm Khi thời gian kẻ còn người mất Rồi 10% phần nổi của một tảng băng có phải là sự thật Tìm thấy nhau là nỗi đau hay sự khởi đầu Rồi vũ trụ trong veo hay đầy ắp những gam màu Mặt trăng là ánh sáng hay lời nhắc nhở về bóng tối Rồi cúi xuống có phải là xin lỗi Hay mua chút thời gian cho những tính toán thiệt hơn Rồi cơn giông đầu ngày là niềm vui hay sự dỗi hờn Mưa xuống có phải để ai đó nhìn lên, tìm câu trả lời cho những điều chưa kịp hỏi Rồi loài người có lại lao đi vào những ngày rất vội Chỉ để tương tư về phút khởi đầu Rồi hành trình đến đi có phải lại là những toa tàu Lướt qua từng sân ga chất chứa những đợi chờ nhưng vẫn không tìm thấy Rồi có và không cộng lại sẽ là số mấy Ranh giới là để chia hay để tìm mảnh ghép thuận tự nhiên Rồi cơn lũ đi qua lòng sông có phải sẽ bình yên Lục bình lại nở hoa và phù sa lại bên bồi bên đắp Con đường sẽ lại thắp nắng rộn ràng bên những hàng cây thẳng tắp Xuân lại kiếm cớ về đoàn tụ giữa chiều thu Đông lại nôn nao ngồi dệt thoáng sương mù Người lại thảng thốt tìm nhau sau những ngày xa cách Yêu thương lại cuộn trào trong từng dòng huyết mạch Để bài học vừa bước qua kiến tạo những tương lai Rồi hiện tại là hôm nay và có cả ngày mai… Nguyễn Phi Vân 02.10.2021

Tháo Là để chạy đi hay chỉ xin được chạy trở về? Gỡ Là sẽ lấy ra hay xếp vào một góc khuất nào đó trong đời mang tên ký ức Dỡ Là kéo ra khỏi tầm mắt hay chất chồng lên tiềm thức Bỏ Là xoá đi hay lưu giữ vẹn nguyên vết sẹo của thời gian Và ai đó trở vào đời Với mấy mảnh khăn tang Liệu mất mát Có làm cho con người giữ lấy những bài học mới Hay nhân loại rồi sẽ quên Hay ánh đèn neon tím vàng sẽ lấp đi bao khắc khoải những ngày xưa chờ đợi Bước qua Có phải lại khởi đầu? Ly cà phê cuối ngày Của năm không bình thường vốn đã xuống màu Rồi thân sẽ lại lẫn vào đám đông Rồi tâm sẽ lại lang thang Hay hành trình trở về sẽ tinh khôi dẫu quá khứ có dọc ngang Khi ở lại, ra đi, cuối cùng cũng chỉ là chữ tạm Và trời vẫn cứ khóc thôi Và đâu đó giữa trắng đen vẫn cứ là xam xám Và cả vũ trụ này Vẫn nhịp chân trong một giọt mưa sa Xin ở lại nơi này Dù cửa sổ đã mở ra Dù hành trình nhân gian Có vẻ như tiếp tục về phía trước… Nguyễn Phi Vân 01.10.2021

Covid đã làm thay đổi mọi thứ…. Lockdown đã làm thay đổi mọi hành vi…. Vậy quay trở lại nghĩa là gì với tất cả chúng ta? Sẽ có những băn khoăn, quay lại là trở lại với nhịp sống và vận hành cũ? Lại hối hả chạy đến cơ quan, hối hả đi họp, họp dài ơi là dài phát ngán, và lại travel vì công việc như xưa? Nhưng làm sao quay lại, khi con người đã khác? Nhân viên đã quen với wfh. Catch up - họp nhanh online đã trở nên hiệu quả. Làm việc với tư duy linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh gọn, ngay khi nó xảy ra, bằng cách hội ý nhanh và tương tác qua lại giữa các team khác nhau đã dần vô nếp. Không đến văn phòng cũng giải quyết công việc hiệu quả, trừ một số trường hợp mà thôi. Travel đi lại có khi giảm bớt đi vì thấy cũng không cần thiết mà vẫn xử được công chuyện ngon lành. Khách hàng nào hồi trước lười digital thì giờ cũng đã chuyển lên online hết trơn rồi, hành vi và trải nghiệm yêu cầu đã khác. Đối tác trải qua một phen gập ghềnh đã nghĩ về hợp tác bằng một con mắt khác, nghĩ về mô hình kinh doanh cần có vaccine chống rủi ro, và làm sao càng gọn nhẹ dễ tải dễ xoay chuyển càng “liên quan” trong thế kỷ này. Mọi sự tiên đoán về the end of Covid còn rất xa, trừ phi gần như ai trên hành tinh cũng nhiễm hết rồi, tiêm vaccine hết rồi, hay cả này lẫn kia vài lần rồi thì mới mong thấy ánh sáng cuối đường hầm của ngày bình yên không còn phải lo nghĩ về cái cô tên là Vy nữa. Nói chung là, ta quay lại nhưng cảnh xưa còn đó người xưa đâu rồi. Cho nên, dòng chảy của cuộc sống đã đi về phía trước, không có đường lui, không quay trở lại. Và ta, cũng phải làm quen với the river of no return - dòng sông không trở lại, học cách sắp xếp khác đi, làm việc khác đi, qui trình khác đi, cộng tác khác đi, làm kinh doanh và làm việc khác đi. Nếu không, là ta đang ép bản thân và ép tổ chức của mình vô viện bảo tàng, không còn relevant - liên quan tới hiện tại và tương lai ngay sau đó. Vậy thì, cũng xin nhắc nhau đừng quên những chuyện này: Làm việc linh hoạt, quản trị bằng OKR đừng quản trị bằng thời gian nữa (OKR = Objectives & Key Results - Mục tiêu và kết quả hướng đến) Nếu thế, thì làm việc không bắt buộc là phải đến văn phòng Online được thì cứ online cho tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức. Không cần đi công tác thì giảm bớt đừng đi. Agile thì thời nào vẫn cứ phải agile - linh hoạt. Đừng thấy quay lại văn phòng rồi bỏ lơ tinh thần agile vì nghĩ rằng nó chỉ dành cho cái thưở bị lockdown. 4 câu thần chú agile mindset - tư duy linh hoạt vẫn và sẽ luôn cực kỳ hợp thời, xin chớ quên điều đó. Thói quen tốt đã hình thành từ thời lockdown hãy cứ trân trọng và giữ gìn. Đừng xả cảng dỡ phong toả xong rồi thì vội vã delete mọi thứ và trở về làm việc theo lề lói xa xưa. Nhất là thói quen học để phát triển bản thân mà chúng ta đã cùng rèn luyện với nhau trong 100 ngày qua. Thời thế thay đổi, hành vi và tâm lý khách hàng đã đổi thay, cần vẽ lại bản đồ, xây lại hành trình khách hàng và bàn lại về trải nghiệm. Thân quay lại nhưng tâm chưa chắc là quay lại, cho nên vẫn cứ phải nuôi dưỡng sự tích cực, nuôi dưỡng sức khoẻ tinh thần, đừng vội kiếm lại tiền mà quên những sinh mạng còn treo nơi đầu gió của mùa Covid vẫn quẩn quanh. Hành trình chuyển đổi số cho cá nhân và tổ chức dù đã đến đâu, đừng gác lại. Nó nắm sự tồn vong của chúng ta trong dòng chảy không quay lại của thế kỷ số này. Phải giữ lửa, giữ nhiệt, giữ sự quyết tâm làm cho đến nơi để những rủi ro tiếp theo không còn làm khổ bạn. Và đừng quên, mô hình kinh doanh đương nhiên phải khác để trả lời cho thế giới phygital - thật ảo ôm chầm lấy nhau không phân biệt kênh nọ kênh kia mà là một hành trình xuyên suốt mượt mà. Trở lại, và nhất thiết là phải lợi hại hơn xưa nữa. Đừng rơi vào cái bẫy của sự quay trở lại và cho phép mình lọt thỏm vào những cái ao đã đào tự những năm xưa….

Khi một vấn đề xảy ra, đặc biệt là khi vấn đề đó có độ emergency về thời gian cần giải quyết, ví dụ còn 30 phút nữa phải xuất hiện trong hội nghị trên zoom mà vì lỗi kỹ thuật không log on được chẳng hạn, thì đâu ai có đầu óc đâu mà nghĩ vấn đề này là lỗi của ai. Ở thế đó người ta chỉ muốn vấn đề được giải quyết mà thôi. Chấm hết! Thế nhưng, trong thời gian làm việc tại Việt Nam, tôi thấy các bạn trẻ rất hay bật defensive mode - trạng thái phòng thủ khi đối diện với vấn đề. Vấn đề xảy ra, chưa nghe cho hết, chưa hiểu cho đúng, chưa ghi nhận và làm rõ thông tin cho chính xác là đã lo “bảo vệ” mình bằng những cách biện minh, biện hộ, đổ thừa trước đã. Những câu thường nghe là “Em làm rồi. Em email rồi. Em nói bạn đó rồi” kiểu kiểu thế, và thường là tìm cách đẩy vấn đề ngược lại cho người kia tự giải quyết vì đó không phải là “lỗi” của mình. Ủa, ở đây có ai nói gì chuyện lỗi hay không lỗi, lỗi của ai, phải phê bình chỉ trích gì ai đâu. Người ta nêu ra vấn đề là để cùng bạn giải quyết thôi mà. After all - sau tất cả thì ai đó nêu ra vấn đề cũng chỉ muốn được giải quyết, và khi nói ra vấn đề thậm chí có rất nhiều khi người ta hông ai nghĩ gì về chuyện lỗi này của ai hết cả. Nhưng khi bạn tự đưa mình vào thế “phòng thủ” và đưa qua đẩy lại, đổ chuyện này người kia, biện minh giá thích lung tung trong khi không làm chuyện cần thiết nhất lúc đó là giải quyết vấn đề thì bạn đang làm gì biết không? Bạn đang đổ dầu vào lửa, làm cho người đối diện nổi xung thiên vì cái sự vòng vo, thiếu năng lực, thái độ vô trách nhiệm và tâm thế “đổ thừa” thoát thân của chính bạn. Từ trạng thái vô tư không nghĩ gì đến lỗi nào của ai, người ta sẽ quay qua zero in - tập trung đổ cơn giận “vấn đê không được giải quyết” vào bạn. Vậy có phải là bạn tự tạo drama cho bản thân không? Chi vậy cho nó khổ. Cho nên, vấn đề không phải là vấn đề là lỗi của ai. Vấn đề là phải giải quyết vấn đề nhanh, hiệu quả, thoả đáng cho người ta. Hôm nay chia sẻ với các bạn 3 gạch đầu dòng sau đây để hướng dẫn các bạn đổi “mode” từ “phòng thủ” sang giải quyết vấn đề hiệu quả nhé. Khi tiếp cận hoặc lắng nghe ai đó nêu ra một vấn đề, bạn cần: Lắng nghe và ghi nhận thông tin khách quan Hãy đặt mình vào thể thứ 3, khách quan, đứng ngoài vấn đề, không phải là nạn nhân hay kẻ phạm tội gì ở đây hết, không đó đóng vai gì trong cái bi kịch kia hết. Chỉ khi bạn ở thể khách quan thì bạn mới có thể lắng nghe và ghi nhận thông tin chính xác, đầy đủ, rõ ràng để còn biết cách giải quyết vấn đề. Còn khi bạn đã chuyển vào trạng thái phòng thủ thì bạn có nghe đâu, toàn là suy nghĩ cách biện hộ biện minh, giải thích, tìm cách thoát thân mà thôi. Vậy thì sao mà biết cách giải quyết vấn đề? Giải quyết vấn đề ASAP - ngay lập tức Tiếp nhận vấn đề xong thì chuyện đầu tiên và duy nhất cần làm lúc đó là giải quyết nó cho xong đã. Mọi chuyện khác hạ hồi phân giải. Tập trung, tập trung, tập trung. Chỉ vậy thôi. Khi vấn đề đã được giải quyệt rồi thì vấn đề không còn là vấn đề và mọi khó khăn về cảm xúc sẽ biến mất. Nếu không, khi vấn đề vẫn là vấn đề thì bạn có nói gì, làm gì, đổi qua đổ lại kiểu gì thì bạn cũng sẽ bị trở thành “nỗi đau” hay “vấn đề mới” cần phải xử của người đối diện. Tập trung, tập trung, tập trung! Hô giùm khẩu hiệu này và tập trung giải quyết vấn đề giùm. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ và giải quyết tận gốc Đến đây, sau khi vấn đề đã được giải quyết rồi thì mình mới có thời gian và không gian để quay lại tìm hiểu nó kỹ hơn, tìm hiểu xem nguyên nhân gốc rễ tạo ra vấn đề đó là gì. Nếu nguyên nhân này có thể tạo ra “vấn đề” nhiều lần, lặp đi lặp lại với nhiều người khác nhau thì phải nghĩ ra giải pháp giải quyết tận gốc vấn đề đó để nó không xảy ra lần nữa. Còn nếu nguyên nhân tạm thời, do lỗi kỹ thuật hay sơ suất gì đó trong khâu giao tiếp, do hiểu lầm, do lỗi không cẩn thận của một cá nhân nào đó chẳng hạn thì mình rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân và cho team để extra cẩn thận, lưu ý nhắc nhở nhiều lần hơn cho mọi người cẩn thận hơn chẳng hạn. Tóm lại, cứ nhìn vấn đề ở thể thứ 3 khách quan, giải quyết nó, đừng có thổi cảm xúc tào lao vào đó thì chuyện gì cũng giải quyết xong, dứt điểm và bình an. Còn nếu bạn cứ bật mode “phòng thủ” hoài thì bạn chỉ chọc cho nhiều người nổi cơn hơn nữa mà thôi chứ không hề giải quyết được vấn đề gì hết cả. Vậy nha. Vấn đề không phải là lỗi của ai. Vấn đề là vấn đề cần được giải quyết. Các bạn có thể nghe podcast về chủ đề này tại đây:

Trong podcast này, Phi Vân sẽ chia sẻ 3 tips để giúp bạn có thể rèn luyện kỹ năng viết từ trải nghiệm rèn luyện của cá nhân Phi Vân nhé. 3 lời khuyên bạn cần đọc lại mỗi khi đặt bút viết: - Câu chuyện, trải nghiệm cá nhân của tôi trong chủ đề sắp viết là gì? Trải nghiệm cá nhân cực kỳ quan trọng vì nó sẽ khiến cho người đọc cảm thấy nó là câu chuyện của bạn, đáng tin hơn, có cảm xúc hơn. Để có thể viết tốt bạn chuẩn bị câu trả lời cho 3 câu hỏi sau: Đối tượng đọc là ai? Ngôn ngữ có thể chạm đến họ là ngôn ngữ thế nào? Trải nghiệm, câu chuyện cá nhân sẽ khiến họ quan tâm trong chủ đề này là gì? - Raw emotion - cảm xúc nguyên sơ, mộc mạc nhất của chính bạn trong câu chuyện, trải nghiệm đó là gì? Hãy nhớ lại, nuôi lại cảm xúc chân phương đó và để cho cảm xúc dẫn dắt khi bạn viết. Khi cảm xúc dẫn dắt ngôn từ, bài viết của bạn sẽ dễ chạm vào trái tim của độc giả hơn. - Write everyday - Tập viết mỗi ngày: Đây là cách tốt nhất để rèn luyện kỹ năng viết. Viết gì cũng được, ngắn dài gì cũng được, viết lan man các suy nghĩ của mình hay viết nhật ký trong ngày đều được. Miễn là bạn viết mỗi ngày, kỹ năng của bạn sẽ ngày càng siêu hơn.

Suốt mấy tháng qua - những cơn bão covid dập về dữ dội và hung tợn hơn những lần trước- là những ngày tôi liên tục thử thách bản thân khi đặt mình đối diện với những suy nghĩ về sống-chết. Trước đây, tôi đã không nghĩ nhiều đến vế thứ hai trong qui luật muôn đời vì với tôi nó như tình trạng “nhà mất điện”, xung quanh chỉ toàn bóng tối bao trùm. Bản năng thôi thúc, tôi nghĩ đến sự sống như đứa trẻ đi tìm ánh sáng vì quá sợ bóng đêm. Thế mà mấy hôm nay, đứa nhỏ đó dám thường xuyên nghĩ về bóng đêm…một cách đầy ánh sáng! Cách đây mấy chục năm, mọi người đã hát “Em ơi có bao nhiêu, sáu mươi năm tuổi đời…” như một sự chắc chắn cuộc sống của chúng mình sẽ dài ít nhất 60 năm. Cộng thêm 20 năm vì trình độ khoa học công nghệ, y tế phát triển…kiểu gì cũng cán mốc 80. Những ngày tháng không quên của tuổi 36 này đang cho tôi thấy nếu chúng ta vẫn nghĩ về tương lai thì có nghĩa chúng ta thực ra đang…lên kế hoạch cho cuộc sống, chứ không phải đang sống. Rõ ràng không có điều gì có thể đảm bảo cuộc sống dài hay ngắn như không có điều gì có thể đảm bảo một ngôi nhà đầy đủ tiện nghi thì không bị…mất điện. Cũng không có điều gì có thể đảm bảo những việc không tưởng tượng nổi… không diễn ra. Điển hình như chuyện cả thế giới thực hiện giãn cách xã hội hay người người nhà nhà học tập, làm việc trực tuyến đã và đang diễn ra ngót hai năm qua… Thực ra thì cuộc sống triệu triệu năm qua vẫn diễn ra hoàn toàn độc lập với niềm tin chủ quan của chúng mình. Chẳng phải hết ngày rồi đến đêm!? Chẳng phải hết Xuân, rồi đến Hạ, đến Thu rồi Đông!? Chẳng phải những cơn sóng dâng lên rồi lại hạ xuống!? Chẳng phải đến ngay từng hơi thở - chúng ta cũng đang…hít vào rồi lại thở ra đấy sao!? Osho đã từng nói thế này: “Thở vào mang sự sống và hơi ra đi về cái chết. Cũng giống như tôi đang ngồi với các bạn ở đây, tôi đang nói, tôi đang sống và tôi cũng đang chết trong từng sát na của đời sống. Ta đón tiếp sự sống nhưng cũng phải hoan nghênh cái chết vì có thở ra mới có hít vào”. Đọc những dòng của nhà hiền triết nổi tiếng Ấn Độ mà tôi thấy nhẹ cả người…nếu xem sự chết như hơi thở ra, sự sống là hơi thở vào; là hai mặt quân bình của vũ trụ thì chính là chúng ta đang đạt được sự quân bình đó trong từng khoảnh khắc cuộc sống – nhẹ nhàng và đơn giản! Luận giải này khiến tôi hiểu tường tận tại sao khi rèn thói quen sống trong hiện tại, ta cần tập tỉnh thức. Mà để thực hành tỉnh thức, cách tốt nhất là tập trung vào hơi thở. Nếu để ý thì ngay cả từng hơi thở cũng không giống nhau, cái sau đến thế cái trước, cái mới đến đẩy cái cũ về phía sau gần như ngay lập tức. Cái cũ là quá khứ; quá khứ luôn tìm cách bấu víu vào thực tại thông qua trí nhớ nhưng nó không phải là thực tại. Một giây trôi qua cũng coi như đã chết, đã thuộc về quá khứ tựa như hơi thở ra ngay trước của chúng ta đã đi về…thế giới bên kia. Thế còn tương lai là gì? Tương lai thật ra cũng là hình ảnh của quá khứ, được xây dựng thông qua hệ qui chiếu là quá khứ. Vậy nên chìm đắm trong quá khứ hay tương lai cũng đều có nghĩa là ta đang để quá khứ (tức thế giới bên kia) chi phối và kiểm soát. Mặt kia của thế giới bên kia là thế giới bên này nơi hiện tại và cái mới sinh sống. Những cặp phạm trù sự sống – cái chết; cái mới – cái cũ; hiện tại – quá khứ, hôm nay – hôm qua như một đồng xu luôn có hai mặt và không mặt nào trọng yếu hơn mặt nào cả. Chỉ có mặt phẳng thế giới nơi chúng sinh sống là khác nhau. Thế giới bên này có hiện tại, cái mới, hôm nay, ánh sáng, tự nhiên, khách quan, chủ động, hành động, tích cực…; Thế giới bên kia có quá khứ, cái cũ, hôm qua, bóng đêm, trái tự nhiên, chủ quan, bị động, lời nói suông, tiêu cực…Vậy số đông chúng ta thực ra đang “sống ảo” – chúng ta không đang thực sống ở thế giới bên này nếu đầu óc chủ yếu vẫn…chia thì quá khứ hoặc tương lai! Đang sống ở “thế giới bên kia”rồi mà vẫn lo, vẫn sợ cái ngày phải đi về thế giới bên kia ư!?...Ừ thì thế mới gọi là “sống ảo” chứ sao! Cũng những ngày này tôi quan sát, ngẫm và nghĩ thì thấy cái nghịch lí này nó đã len lỏi vào rất sâu trong suy nghĩ, biến hóa đủ kiểu có khi còn hơn con virut Corona kia. Tôi thấy nhiều người bắt đầu ngày mới bằng việc…đếm số ca tử vong, kết thúc một ngày cũng bằng xem thống kê số ca dương tính; tôi thấy những ban công/cửa sổ đóng im ỉm đến những tia nắng cũng chỉ biết ở ngoài lắc đầu. Tôi chợt liên tưởng đến những ban công mở toang – đầy nắng và tiếng hát - của rất nhiều thành phố ở Châu Âu những ngày giãn cách xã hội. Trong cái khoảnh khắc của sự liên tưởng đó, tôi chợt thấy rõ mồn một hai mặt phẳng “sống-chết”, “thực -ảo”. Tôi thấy mình đang nhìn bóng đêm với một cặp mắt sáng như ban ngày rằng con người ta hoàn toàn có thể “thực chết” khi đang “sống ảo” (cái này gần giống như đời sống thực vật vậy). Và con người ta cũng có thể hoàn toàn “thực sống” khi đang đối diện với cái chết hoặc thậm chí là khi đã chết. Tôi thấy mình trong đội hình nhiệt tình…cất tiếng hát từ ban công (dù tôi chẳng có giọng oanh vàng thì cũng chẳng lấy gì làm quan trọng). Tác giả: Nắng Vàng

Do what you love - Làm công việc mình thích đương nhiên là câu thần chú mà ai cũng mong muốn thành hiện thực. Nhưng trên thực tế thì rất nhiều người cảm thấy bất lực vì hoàn cảnh mà không với tới job mình yêu thích được. Trong podcast này, Phi Vân sẽ chia sẻ 3 câu hỏi phản tư giúp các bạn xây dựng được bản đồ hành trình đi đến với công việc mà bạn yêu thích no matter what - dù hoàn cảnh cuộc đời bạn có ra sao. 3 lợi ích thiết thực khi làm công việc mà mình yêu thích: - Nhiều cơ hội sẽ đến với bạn hơn vì bạn tiếp nhận cái mới và thử thách tốt hơn. Bạn cũng toả ra năng lượng đam mê hấp dẫn người khác trao cơ hội cho mình. - Bạn hạnh phúc hơn vì sống đúng mục đích và giá trị của mình - Bạn tự tái tạo năng lượng cực tốt và luôn tạo được động lực cho bản thân để vượt qua bất cứ khó khăn thách thức nào trên hành trình phát triển 3 câu hỏi phản tư để xây dựng bản đồ phát triển: - Tôi có đang làm công việc mà mình yêu thích? - Nếu không, thì công việc yêu thích của tôi là gì? - Để đi đến được công việc mà tôi yêu thích, tôi đang phải đối diện với những "vấn đề cản trở" gì? và giải pháp cụ thể để giải quyết các "vấn đề cản trở" của tôi là gì?

Bao giờ, và tất cả mọi thứ, đều bắt đầu từ bản thân mình trước. Mời các bạn nghe podcast này. 3 điều mà bạn có thể phản tư ngay hôm nay để học cách chấp nhận mình, xây dựng sự vững vàng về tâm thế cho bản thân mình và từ đó xây dựng được vị thế của mình với thế giới: Accept yourself - Chấp nhận bản thân Be kind to yourself - Tử tế với bản thân Declare yourself - Tuyên ngôn độc lập cho bản thân

Khách mời: Ông Nguyễn Thanh Mỹ, chủ tịch HĐQT tập đoàn Mỹ Lan 3 tại chỗ có phải là cách hiệu quả nhất để chống dịch từ góc nhìn doanh nghiệp? Đâu là những bất cập cần tư duy lại? Doanh nghiệp tự chống dịch thì sao? Đâu là giải pháp? Những mục tiêu doanh nghiệp nên tập trung vào giải quyết trong giai đoạn đóng băng này là gì? Tâm lý, tâm thế, cơ hội, và những góc đời thường của doanh nhân sau tất cả?

Full video buổi livestream Q&A - trả lời câu hỏi về ứng dụng của Agile Mindset - Tư duy linh hoạt vào cuộc sống và công việc ngày 25.09.2021 Link khoá học miễn phí trên blog: https://www.nguyenphivan.com/challenge-page/agile-mindset-tu-duy-linh-hoat Đối với công ty, tổ chức đang hay muốn ứng dụng Tư duy linh hoạt, các bạn nên nghe hết video và tham khảo những câu hỏi khảo sát sau đậy của Phi Vân trong buổi livestream để hiểu thêm về góc nhìn của những cá nhân khác nhau về tư duy linh hoạt mà bạn sẽ có thể gặp lại trong quá trình ứng dụng cho tổ chức của mình. Những câu hỏi thực tế ứng dụng mà các bạn học viên đặt ra sau khoá học: Chị ơi, nãy chị nói nếu ai không thay đổi tư duy thì sẽ bị đào thải khỏi tổ chức. Vậy nếu như Sếp mình không chịu thay đổi tư duy thì Sếp mình có bị đào thải không ạ? Tư duy linh hoạt này em thật sự thấy hiệu quả cao với SME. Em thắc mắc tính phù hợp với các tập đoàn lớn ạ!?? Làm sao để không bị vướng thành tư duy không ổn định vì có thể dẫn tới những quyết định của lãnh đạo quản lý thay đổi liên tục dẫn dến nhân viên cảm thấy khó khăn để nắm bắt hay hoàn thành công việc? Nhờ chị hướng dẫn giúp. Cảm ơn chị. Sếp luôn nói đội nhóm cần agile mindset. Tuy nhiên khi làm việc đạt kết quả tốt thì ok? Còn nếu đạt kết quả không như mong muốn thì sếp lại đổ lỗi cho nhóm, sao không tuân theo quy định của tổ chức? Members như nhau đưa ra ý tưởng, vậy thì quyết định sẽ đc quyết định bởi ai? Nếu đưa ra quá nhiều ý tưởng thì có mất tg để chọn lọc và ra quyết định và cần sự quyết đoán ngay lập tức, vậy thì có lỡ qua các thời cơ ko? Process quá nhiều, thì theo hướng tư duy linh hoạt, có nên loại bỏ những process không cần thiết ko ạ? Và làm sao thuyết phục được cấp trên ban lãnh đạo để loại bớt những process đó ạ? Chị nghĩ sao về cách làm việc trong môi trường công chức ở VN ạ? Sếp là người quyết đinh tất cả, ai trái ý, ai phản biện có khi bị loại trừ, e làm việc mà em cảm giác nó ăn mòn trong cái truyền thống môi trường công chức ở VN ạ. Có khi nào nhầm lẫn giữa agile và sự thiếu chắc chắn và không nắm rõ công việc không ạ? Vì cũng có rất nhiều team lead không nắm rõ công việc luôn thay đổi vào đoạn cuối làm impact xấu đến hiệu quả công việc trong khi định hướng và biz plan không hề thay đổi. Agile Mindset thực sự rất hiệu quả đối với các bạn trẻ, nhưng thực khó với anh chị lớn tuổi bởi cái tôi, kinh nghiệm lâu năm, thậm chí là văn hóa vùng miền. Nhờ chị tư vấn giúp em hướng cải thiện để được tốt hơn trong hoạt động team-work ạ. Làm sao khi tuyển dụng có thể biết được người đó có là người phù hợp với văn hóa doanh nghiệp của mình không chị? Cô ơi cho em hỏi, khi người lãnh đạo họ luôn quyết định mọi vấn đề theo ý họ và luôn muốn involve vào mọi thứ nhỏ nhất. Em nên chấp nhận điều này như điều bình thường hay có cách nào khác e có thể thay đổi ko ah? em cảm ơn cô Làm sao để linh hoạt nhưng vẫn quản trị và theo sát mục tiêu ban đầu ạ? Làm sao để quản lý mục tiêu chung, khi linh hoạt các điều kiện action và môi trường thay đổi? Nếu mình linh hoạt nhưng tổ chức mình chưa linh hoạt thì như thế nào ạ? Trả lời câu hỏi đâu là khó khăn lớn nhất mà bạn gặp phải khi ứng dụng Tư duy linh hoạt vào thực tế: Chỉ quan tâm mục tiêu của phòng ban mình ko quan tâm mục tiêu chung Thiếu cam kết với bản thân Mình có agile mindset nhưng quy định của tổ chức không agile Nhân sự có tư tưởng trì trệ ko chịu thay đổi trong tư tưởng và hành động Khó khăn là thói quen bị thay đổi . Nên nhận thức bị bất ngờ và bị nghi ngờ Chị Chưa kiên định với bản thân ạ Độ ì của tổ chức, team Thói quen ko được duy trì. Cái tôi Thuyết phục đồng nghiệp cùng thay đổi Tổ chức, đồng nghiệp chưa chịu thay đổi